COMMUNICATION DIGITALE ET DÉVELOPPEMENT DES PUBLICS
" J’aimerais m’approprier les enjeux de la communication digitale pour parfaire
la relations avec les publics " " Je dois maîtriser tous les concepts et les techniques et affiner ma stratégie"
Objectif
Actualiser les connaissances, identifier les nouveaux comportements et usages des publics, maîtriser les principaux outils digitaux nécessaires à la gestion et au développement des publics des établissements culturels (spectacle vivant, musées, lieux patrimoniaux)
Programme – Présentation synthétique
1ère semaine
- Structurer et piloter la stratégie de communication
- Définir une stratégie Médias : plurimédia, crossmédia, transmédia, RP 2.0 et e-réputation,
- stratégies de diffusion et propagation, Viralité et Buzz
- Les publics : comportements et nouveaux usages
- Mieux comprendre et gérer les publics grâce aux outils de veille et de Social CRM
- Intégrer les nouveaux outils de la billetterie en ligne pour optimiser les ventes
- Stratégie de fidélisation des publics : e-mailing et newsletter, blog, médias et réseaux sociaux
2ème semaine
- Owned : site web, blog, e-mailing et newsletter, applications mobiles
- Mettre en place une stratégie de contenus sur Internet (textes, images, vidéos, SEO, Droit, contenus et Internet : de la propriété intellectuelle aux creative commons)
- Public et innovations technologiques : Enjeux des applications pour smartphones et tablettes
- pour le secteur culturel,
- Le Digital au service de la médiation
- Mieux comprendre les dispositifs publicitaires web et mobiles (bannières, liens commerciaux, Social Ads...)
- Sociabilisation - ludification - participation ou pourquoi intégrer les médias et réseaux sociaux dans les stratégies de communication
Direction pédagogique
Nicolas Bariteau, fondateur de Médiasphères
Durée, dates et lieux
La formation se déroule sur 2 semaines, soit 10 jours de formation. Les semaines sont réparties durant l’année. Le calendrier a été conçu pour être compatible avec l’exercice d’une activité professionnelle.
La session 2015 est organisée en partenariat avec l'Agence Culturelle d'Alsace et aura lieu à Sélestat-Strasbourg :
- 1ère semaine : du 2 au 6 mars 2015 ;
- 2ème semaine : du 30 mars au 3 avril 2015.
Conditions d’accès
- Justifier d'une expérience professionnelle dans le secteur artistique et culturel, sur des fonctions liées à la direction, l’administration, la diffusion, les relations avec les publics, la communication, les relations presse, la médiation ou le community management ;
- s’engager à participer à la formation aux conditions d'assiduité prévues.
Coût de la formation
Les frais d'inscription et les frais pédagogiques s'élèvent à 2 950 euros toutes taxes comprises· (consulter les conditions générales de vente).
Sanction du cursus
À l’issue de la formation, le participant se voit remettre une attestation de formation professionnelle, sauf si les conditions d’assiduité ne sont pas remplies.
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